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ANAPA | 30 November 2022

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RC AUTO: ANAPA, I ‘BONUS BENVENUTO’ SONO UNO SPECCHIETTO PER LE ALLODOLE

RC AUTO: ANAPA, I ‘BONUS BENVENUTO’ SONO UNO SPECCHIETTO PER LE ALLODOLE

Penalizzano gli assicurati meno avvezzi ai canali telematici (Il Sole 24 Ore Radiocor Plus) – Roma, 23 nov – Il sindacato degli agenti di assicurazione Anapa critica la pratica che si sta diffondendo tra le compagnie che offrono le polizze danni Rc Auto di offrire ‘bonus di benvenuto’ ai nuovi clienti. La pratica si sta diffondendo soprattutto tra le compagnie dirette. Secondo Vincenzo Cirasola, presidente Anapa, “nel mercato la competizione tra le compagnie, peraltro sacrosanta, e’ spesso drogata da sconti a favore dei nuovi entranti. I bonus possono essere di importo significativo ma spesso vengono recuperati negli anni successivi e si traducono, pertanto, in autentici specchietti per le allodole. In ogni caso rappresentano un danno per gli assicurati fedeli, in particolare per quelle categorie meno a avvezze ai canali telematici, che nei fatti vengono penalizzate nei rinnovi delle polizze’.

RC AUTO: ANAPA, I ‘BONUS BENVENUTO’ SONO UNO SPECCHIETTO PER LE ALLODOLE -2-

(Il Sole 24 Ore Radiocor Plus) – Roma, 23 nov – A giudizio di Anapa, la politica degli sconti che le compagnie utilizzano come leva competitiva, si deve piuttosto concentrare sui clienti gia’ in essere. Sono quelli che gli agenti conoscono meglio, di cui possono premiare non soltanto la fedelta’ ma anche la correttezza nei comportamenti. In caso di bisogno le agenzie riescono a venire loro incontro nei limiti, ovviamente, di quanto consentito dai mandati agenziali. In questo caso, tra l’altro, il focus non e’ interamente concentrato sul prezzo ma sulle relazioni di lungo periodo con un cliente e sul servizio di consulenza prestato dall’intermediario.

La pratica dei ‘bonus di benvenuto’, ricorda la nota, e’ stata espressamente vietata in Inghilterra dall’inizio del 2022 dai regulator nazionali ed anche l’Eiopa, l’Autorita’ europea del settore assicurativo, si sta muovendo nella medesima direzione. Anapa auspica che da parte dell’Ivass arrivino al piu’ presto indicazioni al mercato.

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