Cari colleghi,

senza entrare nel dibattito politico odierno, la crisi del cosiddetto “Stato Sociale” è sotto gli occhi di tutti. E allora mi chiedo: curarsi è ancora un lusso? Come possiamo noi agenti, da un lato portare avanti i nostri interessi e dall’altro espletare una funzione sociale per rispondere alle esigenze dei nostri assicurati?

Lo Stato spende sempre meno per la sanità e allora leggiamo che sette italiani su dieci pagano di tasca propria le prestazioni sanitarie con un esborso medio di circa 650 euro.

Allo stesso tempo, il trend demografico non gioca a nostro favore. Gli over 65 sono attualmente un quarto della popolazione italiana e le proiezioni indicano che nel 2050 saranno un terzo; questo creerà maggiori squilibri sul welfare pubblico.

E se è vero che le famiglie si indebitano o svincolano i propri risparmi per curarsi, allora diventa sempre più importante stipulare per tempo una copertura sanitaria che tuteli la nostra salute e salvaguardi il nostro reddito.

Tuttavia, sebbene la domanda di polizze Dread disease ed Ltc stia aumentando, rappresentano ancora l’1% della produzione vita del 2018. Ed è in questo contesto che noi agenti possiamo fare la differenza, innanzitutto attraverso un’attività di sensibilizzazione verso i nostri clienti che spesso disconoscono l’esistenza di coperture sanitarie o che non riescono a cogliere appieno l’importanza di pensare con largo anticipo a tali garanzie.

Anche nell’ambito del digitale il ruolo degli agenti non è secondario. Se il digitale è ormai una costante della nostra vita e in campo sanitario si parla sempre di più di e-health e di servizi di telemedicina, telecontrollo, auto check up e wellness tracking con vantaggi considerevoli per il paziente, il ruolo dell’Agente non può venire meno: da una parte infatti può realizzare una forte sensibilizzazione e consulenza di alto livello; dall’altro può contribuire, insieme alle autorità di vigilanza, alla trasparenza massima dei dati raccolti per scongiurare lesioni dell’identità del cliente, ma, allo stesso tempo, evitare che le compagnie attraverso i big data selezionino i clienti “migliori” a scapito dei soggetti “meno attraenti”.

Verrebbe meno uno dei principi cardine del mondo assicurativo: quello della mutualità.

Ed è qui che noi, come associazione di categoria, ci dovremo battere come il garante degli interessi della categoria e dei nostri clienti.

Buona lettura a tutti!

Rosario Palermo
Componente di Giunta
ANAPA Rete ImpresAgenzia